Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor, atunci când aceștia utilizează Platforma bucharestappartements.ro sau Serviciile Societății.
Această politică de confidențialitate (“Politica”) descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt opțiunile dvs. în legătură cu aceste prelucrări, precum și modul în care Noi vom respecta drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (“GDPR”).
ÎNAINTE DE A UTILIZA PLATFORMA BUCHARESTAPPARTEMENTS.RO SAU SERVICIILE NOASTRE, VA RECOMANDĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.
- Cine este responsabil de prelucrarea datelor dvs.?
Ideal Maison Vert SRL, Str. Lămâiței, Nr. 19, Sector 5, București, este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal inclusiv GDPR, în ceea ce privește datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate și prelucrate prin intermediul Platformei bucharestappartements.ro.
Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal Societatea și-a desemnat un responsabil cu protecția datelor (Data Protection Officer sau DPO) care poate fi contactat folosind următoarele date de contact:
Email: [email protected]
Telefon: +40 765 804 232
În ceea ce privește datele colectate prin intermediul fișierelor de tip cookies pentru scop de marketing (pentru detalii a se vedea secțiunea Politica de Cookies), Societatea, cooperează pentru gestionarea modului în care sunt utilizate tehnologiile cookies pentru publicitatea on-line. În legătură cu aceste tipuri de prelucrări, Societatea acționează în calitate de operator în conformitate cu art. 26 din GDPR. Societatea, își asumă obligația de a respecta legislația privind protecția datelor cu caracter personal în legătură cu această prelucrare. - Ce date prelucrăm?
Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
2.1. Date pe care le furnizați în mod direct
Atunci când vă creați un cont de Utilizator, trebuie să ne furnizați o serie de date, cum ar fi: nume, prenume, adresa de e-mail/ nr. telefon mobil.
În cazul în care există raporturi comerciale (plata pentru publicarea unui anunț) trebuie furnizate informații suplimentare pentru emiterea facturii fiscale: adresa de domiciliu, denumirea societății comerciale, CUI, număr de ordine la Registrul Comerțului, adresa sediului social, în cazul persoanelor juridice. Puteți să includeți o serie de informații în profilul dvs. de Utilizator.
De asemenea, putem stoca informațiile pe care le primim de la dvs., cum ar fi: ca urmare a unor solicitări transmise prin e-mail sau chat, sau când comunicați prin intermediul Platformei bucharestappartements.ro cu alți Utilizatori, informațiile privind anunțurile salvate de dvs.
2.2. Date colectate sau generate de Noi ca urmare a interacțiunii dvs. cu Platforma bucharestappartements.ro
Înregistrăm în jurnal informații cu privire la modul în care utilizați Platforma bucharestappartements.ro, cum ar fi când și/ sau cum vizitați sau utilizați Serviciile oferite de Societate, inclusiv modul în care utilizați Platforma bucharestappartements.ro (e.g. dacă ați accesat Platforma bucharestappartements.ro, ce tipuri de anunțuri ați vizualizat).
În plus față de informațiile personale, sistemele noastre colectează în mod automat o serie de informații anonime care ne ajută să înțelegem mai bine cum este folosit bucharestappartements.ro și cum putem să ne îmbunătățim Serviciile. Aceste date includ adresa de IP a computerului cu care accesați bucharestappartements.ro, sistemul de operare folosit, software-ul de navigare folosit și timpul petrecut în Site, paginile vizitate, anunțurile contactate etc.
De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dvs. și dispozitivele dvs. De asemenea, permitem altor persoane să utilizeze module cookie. Modul în care utilizăm aceste tehnologii sunt descrise în Politica privind Cookies.
În cazul Aplicației bucharestappartements.ro, utilizăm de asemenea date de geolocalizare oferite de dispozitivul mobil, precum și ID-ul Publicitar Google.
2.3. Datele obținute de la terți
Primim informații despre vizitele dvs. și interacțiunea cu serviciile furnizate de alte entități când vizitați serviciile altor furnizori care includ reclame, module cookie sau tehnologii asemănătoare. - De ce vă prelucrăm datele cu caracter personal?
În cele ce urmează vă vom informa cu privire la scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs cu caracter personal, precum și cu privire la temeiul legal pentru prelucrarea datelor.
3.1. Utilizarea Serviciilor de către Utilizatori
Dacă doriți să vă bucurați de toate facilitățile oferite de Platforma bucharestappartements.ro, trebuie să vă creeati un cont de Utilizator. Contul de Utilizator vă permite să accesați o serie de Servicii dedicate Utilizatorilor înregistrați, cum ar fi, să încărcați anunțuri, să salvați anunțurile preferate, să comunicați cu alți Utilizatori, să primiți anunțuri și alerte în legătură cu anunțurile imobiliare publicate etc.
Temeiul juridic: art. 6(1)(b) GDPR – încheierea și executarea contractului
În cazul datelor cu caracter personal ale reprezentanților Utilizatorilor (persoane juridice) Avem un interes legitim să ne desfășurăm în mod adecvat raporturile contractuale cu clienții noștri persoane juridice. Drepturile și interesele persoanelor fizice (i.e. reprezentanții Utilizatorilor persoane juridice) nu sunt prejudiciate întrucât din perspectiva clientului persoană juridică, prelucrarea este necesară în contextul desfășurării relațiilor de muncă / colaborare pe care aceștia o au cu persoanele fizice ale căror date sunt furnizate / asociate contului de Utilizator (persoană juridică).
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim
În cazul în care colectăm date pentru serviciile de intermediere credite oferite de terți, avem un interes legitim. Considerăm că interesul nostru legitim nu aduce atingere drepturilor și intereselor persoanelor vizate întrucât comunicările sunt legate strâns de furnizarea Serviciilor solicitate.
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim
3.2. Gestiunea relațiilor cu Utilizatorii și suport
Prelucrăm o serie de date cu caracter personal pentru a gestiona relațiile cu Utilizatorii Platformei bucharestappartements.ro, spre exemplu, atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcționalitățile Platformei bucharestappartements.ro, disfuncționalități ale Platformei bucharestappartements.ro sau erori.
De asemenea, ca parte a serviciilor de suport și gestiune a relațiilor cu Utilizatorii, putem fi contactați și putem contacta Utilizatorii și prin telefon.
Putem înregistra convorbirile telefonice cu Utilizatorii. Înregistrarea convorbirilor ne ajută să gestionăm activitatea noastră internă în departamentul relevant. De asemenea, aceste înregistrări pot fi folosite pentru a verifica modul în care au fost soluționate cererile Utilizatorilor sau în cazul unor eventuale litigii / dispute legate de modul de gestiune a activității noastre în relația cu Utilizatorii. Înregistrarea se va face doar dacă vom avea consimțământul interlocutorului.
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim pentru înregistrarea convorbirii art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ și art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (dacă înregistrările sunt ulterior necesare pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre în justiție, efectuarea de cercetări disciplinare cu privire la angajații noștri etc)
3.3. Furnizarea de comunicări privind Serviciile
Utilizatorii pot primi diverse comunicări de la Societate care țin de furnizarea Serviciilor (e.g. dacă Utilizatorul a primit un mesaj din partea altor Utilizatori, notificări privind situația vizualizărilor și/sau accesărilor anunțurilor postate de Utilizatori etc.). Considerăm că interesul nostru legitim nu aduce atingere drepturilor și intereselor persoanelor vizate întrucât comunicările sunt legate strâns de furnizarea Serviciilor solicitate.
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim
3.4. Furnizarea de comunicări comerciale
Dorim să vă transmitem comunicări comerciale (cum ar fi, anunțuri despre vânzarea, închirierea sau amenajarea locuințelor), informări privind noile Servicii oferite de Societate, să vă lansăm invitații de a participa la sondaje, sau de a răspunde la chestionare, precum și pentru a vă comunica alte informații similare care considerăm că pot fi de interes pentru dvs. Vom face acest lucru numai după obținerea și în baza consimțământului dvs neechivoc.
De asemenea, dacă sunteți de acord, datele dvs. pot fi comunicate partenerilor noștri sau Societatea le poate folosi (fără a le dezvălui partenerilor), pentru a vă transmite materiale promoționale / comunicări comerciale privind produsele / serviciile partenerilor Societății.
Utilizatorii se pot oricând dezabona de la aceste comunicări. Spre exemplu, dacă vă retrageți consimțământul pentru comunicările comerciale nu vă vom mai putea transmite ofertele noastre sau nu veți mai participa la sondajele și chestionarele noastre.
Dezabonarea se poate efectua specific, folosind link-ul de dezabonare din subsolul emailului primit, sau se poate efectua generic, din Contul meu de pe bucharestappartements.ro.
Temei juridic: art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ
3.5. Analiza interacțiunii dvs. cu Societatea în vederea furnizării unor oferte personalizate, [inclusiv pe baza unor analize avansate]
Putem realiza diverse raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, sau cu privire la activitatea de vânzări a Societății.
În anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dvs. în combinație cu datele pe care le obținem de la echipele noastre de vânzări și/sau de marketing cu privire la interacțiunea dvs. cu Societatea, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizam activitatea noastră de marketing, oferind clienților noștri produse / servicii relevante și personalizate. Toate informațiile utilizate sunt în format anonimizat.
Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR interes legitim art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ (în cazul analizelor de marketing avansate)
3.6. Analize și statistici privind funcționarea Site-ului, cookies și tehnologii similare
Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează Utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării Serviciilor pentru scopul efectuării unor analize și statistici privind Serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează Platforma bucharestappartements.ro sau sunt oferite Serviciile. Analizele și statisticile pe care le facem ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim Serviciile noastre sau funcționalitățile Site-ului.
În efectuarea analizelor și statisticilor utilizăm de asemenea cookies și alte tehnologii similare conform Politicii privind Cookies.
De asemenea, cookie-urile și tehnologiile similare sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate bazată pe interes. În cazul în care utilizați Aplicația bucharestappartements.ro putem colecta și datele de geolocalizare – pentru a determina și a vă prezența anunțuri imobiliare din zona în care e localizat dispozitivul. Vom folosi aceste date doar dacă vă dați acordul pentru această, folosind setările de localizare ale dispozitivului sau alte instrumente.
Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR interes legitim în funcție de tipologia cookie-urilor utilizate și a tehnologiilor similare temeiul juridic este: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim pentru cookies necesare și funcționale sau art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ pentru cookie-urile de analiză, tracking și publicitate comportamentală.
3.7. Conectare prin rețele de socializare
Utilizatorii se pot autentifica sau pot crea cont prin intermediul plugin-ului Facebook, Google sau Apple. Atunci când Utilizatorii folosesc această facilitate, vom utiliza datele publice (e.g. nume, prenume, imagine de profil, adresa de e-mail, număr de telefon). Utilizarea acestor date este necesară pentru crearea contului de Utilizator. Ulterior creării contului, utilizatorul poate merge în Contul meu și poate șterge informațiile preluate automat, cu excepția celor necesare creării contului (nume, adresa de e-mail).
De asemenea, am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook și Youtube și astfel să aveți posibilitatea să accesați mai facil conținutul postat de noi pe conturile noastre asociate acelor rețele sociale.
Dacă accesați conținutul postat sau comentați pe acele rețele de socializare, o serie de date publice din profilul dvs. de pe acele rețele de socializare ne vor fi transmise și nouă de către operatorii acelor rețele de socializare.
Temeiul juridic: art. 6 (1) (b) din GDPR, încheierea și executarea contractului (în cazul datelor de login Facebook) sau art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ (în celelalte situații)
3.8. Îndeplinirea unor obligații legale
Uneori, prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale ce ne revin, cum ar fi:
plata impozitelor și a contribuțiilor relevante, raportarea către autoritățile fiscale relevante și ținerea unor evidențe contabile;
arhivarea datelor conform legislației aplicabile.
3.9. Apărarea drepturilor și intereselor în justiție
Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție sau în cadrul unei proceduri în față unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată Societatea. Astfel, putem să folosim datele atât într-un litigiu între persoana vizată și Societate, sau în cazul unui litigiu între Utilizatori sau între Utilizator și terțe părți, că urmare a unei eventuale încălcări a drepturilor acestor terțe părți. Societatea va folosi aceste date minimizând pe cât posibil accesul la acestea și doar la cererea expresă a unei autorități îndreptățite a cere acces la date.
Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim - Cui dezvăluim datele?
Putem dezvălui datele dvs cu caracter personal către (i) entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi implicate în furnizarea Serviciilor inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (cum ar fi furnizorilor de centre de date precum Hetzner, Amazon, Sailthru, Google etc care au centrele de date în Uniunea Europeană); (ii) celorlalți Utilizatori ai Platformei bucharestappartements.ro atunci când vă transmiteți datele de contact sau contactați alți Utilizatori prin mecanismele de comunicare puse la dispoziție de Platforma bucharestappartements.ro; (iii) dacă avem obligația de a divulgă datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental; sau (iv) dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru conform legislației aplicabile.
De asemenea, datele dvs cu caracter personal pot fi dezvăluite terților – furnizori de cookies și tehnologii similare conform celor descrise în Politicia privind Cookies. În această situație, datele dvs. cu caracter personal colectate prin intermediul cookies / tehnologiilor similare ar putea fi transferate unor state terțe (i.e. din afară Uniunii Europene) cărora nu li s-a recunoscut un nivel de protecție adecvat. Ex: Cheq AI Technologies (2018) Ltd., TikTok Information Technologies (UK Limited), AppsFlyer Ltd., CustomerLabs, INC. - Cât păstrăm datele?
Păstrăm datele dvs cu caracter personal cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.
În general, datele Utilizatorilor sunt păstrate atât timp cât acesta are un cont de Utilizator în Platforma bucharestappartements.ro. Datele cu caracter personal vor fi șterse dacă Utilizatorul solicită dezactivarea și ștergerea contului, sau după o perioada de 12 luni de la dată la care Utilizatorul devine inactiv (i.e. de la dată ultimei interacțiuni în Platforma bucharestappartements.ro).
Anumite date ale Utilizatorilor (persoane juridice sau persoane fizice care accesează serviciile cu plată) pot fi păstrate pe întreaga perioada prevăzută de lege pentru activitatea de arhivare și păstrare a documentelor financiar – contabile.
Datele aferente cookie-urilor și tehnologiilor similare sunt păstrate conform termenelor specifice setate pentru respectivele tehnologii, termenul de stocare putând fi între durata sesiunii de navigare (pentru cookie de sesiune) și o durată de până la 2 ani (pentru cookies de analiză). Mai multe informații despre perioada de stocare a fiecărui cookie puteți regăsi în secțiunea Cookies. - Ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată?
Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:
a) Dreptul de acces
puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării
b) Dreptul de a corecta datele
puteți să ne solicitați modificarea datelor dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.
c) Dreptul la ștergere
puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante.
d) Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție
puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimțământ. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Societății, din motive care țin de situația dvs. specifică.
e) Restricționare
în anumite condiții puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale
f) Dreptul la portabilitatea datelor
în măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
g) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile:
Autoritatea Națională pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din România B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poștal 010336 București, România [email protected]
PENTRU EXERCITAREA DREPTURILOR MENȚIONATE MAI SUS, NE PUTEȚI CONTACTA UTILIZÂND DATELE DE CONTACT MENȚIONATE LA SECȚIUNEA 1 (DATE DE CONTACT ).
De asemenea, Societatea poate fi contactată utilizând datele și mecanismele de contact disponibile în Platforma bucharestappartements.ro. Utilizatorii pot să își exercite anumite drepturi (drept de editare, rectificare, opoziție la comunicări comerciale sau ștergere) direct în Platforma bucharestappartements.ro prin intermediul setărilor din secțiunea CONTUL MEU.
Datele cu caracter personal sunt stocate în cloud, în baze de date criptate la care accesul este limitat și restricționat.